1. Általános információk és nyitvatartási idő

A Trio Motors I.U. professzionális indítómotor- és generátorjavítási szolgáltatásokat kínál. Minden típusú indítómotort és generátort szervizelünk az alábbiakhoz:

— Személygépkocsik
— Tehergépkocsik
— Speciális munkagépek
— Mezőgazdasági berendezések

Műhelyünk nyitvatartási ideje:

— Munkanapokon (hét–pén): 8:00–17:00
— Ebédszünet: 12:00–13:00
— Hétvégén és munkaszüneti napokon: zárva (a lett állami ünnepnapoknak megfelelően).

2. A javítás folyamata és határideje

(Munkavégzés menete)

A javítások érkezési sorrendben történnek (a sorrendnek megfelelően):

— Standard javítási idő: A megszokott javítási idő 1–2 munkanap.
— Meghosszabbított javítási idő: Nagyobb leterheltség esetén a javítás 2–4 munkanapot is igénybe vehet.
— Gyorsított szolgáltatás (vidéki ügyfeleknek): A vidéki ügyfelek előre telefonálhatnak, hogy időpontot egyeztessenek az alkatrész leadására, és lehetőség szerint még aznap átvehessék azt (ha a leterheltség és a sorrend ezt lehetővé teszi).

3. Ajánlott beszerelési szerviz

(Kulcsfontosságú folyamat az ügyfelek számára)

A Trio Motors nem vállalja az alkatrészek gépjárműből történő kiszerelését és beszerelését. Ezt a szolgáltatást az alábbi partner szervizeknél javasoljuk igénybe venni:

  • Autostils D SIA

    Valkas iela 2K, Daugavpils, LV-5417 / 27177385

  • Grand Auto SIA

    Valkas iela 2G, Daugavpils, LV-5417 / 22080508

  • MSK Auto SIA

    Višķu iela 15, Daugavpils, LV-5404 / 22666066

Ezen ajánlott szervizpartnerek igénybevétele esetén az egész folyamat rendkívül egyszerű:

— Az ajánlott szerviz kiszereli az alkatrészt a gépjárműből.
— A szerviz elszállítja az alkatrészt a Trio Motorshoz javításra.
— A szerviz átveszi a megjavított alkatrészt a Trio Motorstól, és visszaszereli azt a gépjárműbe.
— Fontos, hogy minden fizetés, beleértve a Trio Motors által végzett indítómotor-/generátorjavítás költségét is, közvetlenül az ajánlott szervizen keresztül történik. Az ügyfél a teljes szolgáltatási díjat a kiválasztott szervizzel rendezi.

4. Diagnosztika és a javítási költségek szerkezete

Minden ár euróban (EUR), HÉA-val (PVN) együtt van feltüntetve:

— Diagnosztikai díj: A pontos javítási költség csak a teljes diagnosztika és átvizsgálás után határozható meg. Az kezdeti diagnosztikai díj, amely tartalmazza a szétszerelést és a hibamegállapítást, 8,47 EUR.
— Teljes munkadíj: A teljes javítási munkadíj (az alkatrészek ára nélkül) 30,25 - 36,30 EUR.
— A javítás visszautasítása: Amennyiben az ügyfél a diagnosztika után megtagadja a további javítást, köteles megfizetni a diagnosztika, szétszerelés és hibamegállapítás 8,47 EUR összeget kitevő díját.
— Csak própapadon történő tesztelés (működésellenőrzés): 3,63 EUR.

5. Orosz gyártmányú alkatrészek

Vállaljuk az orosz gyártmányú alkatrészek javítását. Mivel ezen egységekhez korlátozott készlettel rendelkezünk pótalkatrészekből, az ügyfélnek kell biztosítania azokat a szükséges alkatrészeket, amelyek a Trio Motorsnál nem állnak rendelkezésre.

6. Garanciális feltételek

A Trio Motors az elvégzett munkára és a beépített új alkatrészekre az alkatrész ügyfél részére történő átadásának napjától számított 6 (hat) hónap garanciát vállal.

Garanciális korlátozások (a garancia elvesztése).

A garancia szigorúan az alkatrész megfelelő használatához kötött. A garancia érvényét veszti, ha:

— A meghibásodást szakszerűtlen beszerelés vagy külső tényezők okozták.
— Idegen anyagok (pl. olaj vagy folyadékok) jutnak be az indítómotorba vagy generátorba, ami annak meghibásodását okozza.
— Az alkatrészt illetéktelen szervizekben módosították vagy szétszerelték.

7. Át nem vett alkatrészek

(Ügyfél kötelezettsége)

Átvételi határidő: Miután az ügyfelet értesítették a javítás befejezéséről, az alkatrészt 2 (kettő) hónapon belül át kell venni.

8. Kapcsolat

Trio Motors I.U., Spalu iela 1E, Daugavpils, LV-5404

Helyi telefonszám (csak LV / RU nyelven): 65430045