1. Opće informacije i radno vrijeme
Trio Motors I.U. pruža profesionalne usluge popravka pokretača (startera) i alternatora. Servisiramo sve vrste pokretača i alternatora za:
— Osobna vozila
— Teretna vozila
— Specijalizirane strojeve
— Poljoprivrednu opremu
Radno vrijeme naše radionice:
— Radni dani (pon–pet): od 8:00 do 17:00
— Pauza za ručak: od 12:00 do 13:00
— Vikendi i državni blagdani: zatvoreno (u skladu s državnim blagdanima u Latviji).
2. Proces popravka i rokovi
(Redoslijed obavljanja radova)
Popravci se obavljaju prema redoslijedu zaprimanja (prema redoslijedu u čekanju):
— Standardno vrijeme popravka: Uobičajeno vrijeme popravka je 1–2 radna dana.
— Produljeno vrijeme popravka: U razdobljima velike opterećenosti popravci mogu trajati 2–4 radna dana.
— Ubrzana услуга (klijenti izvan mjesta): Klijenti izvan mjesta mogu nazvati unaprijed kako bi dogovorili Točno vrijeme predaje agregata te ga po mogućnosti preuzeli isti dan (ako to opterećenost i red dopuštaju).
3. Preporučeni servis za ugradnju
(Ključni proces za klijente)
Trio Motors ne obavlja demontažu i montažu agregata s vozila. Međutim, za ovu uslugu preporučujemo sljedeće partnerske autoservise:
-
Autostils D SIA
Valkas iela 2K, Daugavpils, LV-5417 / 27177385
-
Grand Auto SIA
Valkas iela 2G, Daugavpils, LV-5417 / 22080508
-
MSK Auto SIA
Višķu iela 15, Daugavpils, LV-5404 / 22666066
Kada koristite ove preporučene servisne partnere, cijeli je proces pojednostavljen:
— Preporučeni servis demontirat će agregat s vašeg vozila.
— Servis će transportirati agregat u Trio Motors na popravak.
— Servis će preuzeti popravljeni agregat iz Trio Motorsa i ponovno ga ugraditi u vaše vozilo.
— Ključno: Sva plaćanja, uključujući trošak popravka pokretača/alternatora od strane Trio Motorsa, rješavaju se izravno s preporučenim servisom. Klijent plaća ukupne troškove usluge odabranom servisu.
4. Dijagnostika i struktura troškova popravka
Sve su cijene navedene u EUR-ima i uključuju PDV (PVN):
— Naknada za dijagnostiku: Točan trošak popravka utvrđuje se tek nakon potpune dijagnostike i pregleda. Početna naknada za dijagnostiku, koja uključuje rastavljanje i analizu kvarova, iznosi 8,47 EUR.
— Cjelokupni rad na popravku: Ukupni trošak rada na popravku (ne uključujući dijelove) iznosi od 30,25 do 36,30 EUR.
— Odbijanje popravka: Ako klijent nakon dijagnostike odbije daljnji popravak, dužan je platiti naknadu za dijagnostiku, rastavljanje i pregled u iznosu od 8,47 EUR.
— Samo ispitivanje na ispitnom stolu (provjera funkcionalnosti): 3,63 EUR.
5. Agregati ruske proizvodnje
Privaćamo agregate ruske proizvodnje na popravak. Zbog male zalihe rezervnih dijelova za ove jedinice, klijent mora osigurati sve potrebne dijelove koje Trio Motors nema na zalihi.
6. Jamstveni uvjeti
Trio Motors daje jamstvo na obavljeni rad i ugrađene nove dijelove u trajanju od 6 (šest) mjeseci od dana izdavanja agregata klijentu.
Ograničenja jamstva (gubitak jamstva).
Jamstvo je strogo uvjetovano pravilnom uporabom agregata. Jamstvo se poništava ako:
— Je kvar uzrokovan nepravilnom ugradnjom ili vanjskim čimbenicima.
— Strane tvari (npr. ulje ili tekućine) prodru u pokretač ili alternator, uzrokujući njegov kvar.
— Je agregat otvaran ili rastavljan u neovlaštenim servisima.
7. Nepreuzeti agregati
(Obveza klijenta)
Rok za preuzimanje: Nakon što je klijent obaviješten da je popravak završen, agregat se mora preuzeti u roku od 2 (dva) mjeseca.
8. Kontakti
Trio Motors I.U., Spalu iela 1E, Daugavpils, LV-5404
Lokalni telefonski broj (samo LV / RU): 65430045