1. Información general y horario de atención

Trio Motors I.U. ofrece servicios profesionales de reparación de motores de arranque y alternadores. Prestamos servicio a todo tipo de motores de arranque y alternadores para:

— Turismos
— Camiones
— Maquinaria especializada
— Equipos agrícolas

Horario de atención del taller:

— Días laborables (lun–vie): de 8:00 a 17:00
— Descanso para comer: de 12:00 a 13:00
— Fines de semana y festivos: cerrado (según los festivos nacionales de Letonia).

2. Proceso de reparación y plazos

(Orden de trabajo)

Las reparaciones se realizan por orden de llegada (por orden de cola):

— Tiempo estándar de reparación: El tiempo habitual de reparación es de 1 a 2 días laborables.
— Tiempo ampliado de reparación: En periodos de alta carga de trabajo, las reparaciones pueden tardar de 2 a 4 días laborables.
— Servicio exprés (clientes de fuera): Los clientes de fuera de la localidad pueden llamar con antelación para acordar una hora específica para entregar el agregado y, posiblemente, recogerlo el mismo día (siempre que la carga de trabajo y la cola lo permitan).

3. Servicio de instalación recomendado

(Proceso clave para los clientes)

Trio Motors no realiza el desmontaje ni el montaje de los agregados en los vehículos. Sin embargo, recomendamos los siguientes talleres colaboradores para este servicio:

  • Autostils D SIA

    Valkas iela 2K, Daugavpils, LV-5417 / 27177385

  • Grand Auto SIA

    Valkas iela 2G, Daugavpils, LV-5417 / 22080508

  • MSK Auto SIA

    Višķu iela 15, Daugavpils, LV-5404 / 22666066

Al recurrir a estos talleres colaboradores recomendados, todo el proceso se simplifica:

— El taller recomendado desmontará el agregado de su vehículo.
— El taller transportará el agregado a Trio Motors para su reparación.
— El taller recogerá el agregado reparado de Trio Motors y lo volverá a instalar en su vehículo.
— Muy importante: Todos los pagos, incluido el coste de la reparación del motor de arranque/alternador realizada por Trio Motors, se gestionan directamente con el taller recomendado. El cliente abona el coste total del servicio al taller elegido.

4. Diagnóstico y estructura de costes de reparación

Todos los precios están indicados en EUR e incluyen IVA (PVN):

— Tarifa de diagnóstico: El coste exacto de la reparación se determina únicamente tras un diagnóstico y revisión completos. La tarifa inicial de diagnóstico, que incluye el desmontaje y el análisis de defectos, es de 8,47 EUR.
— Mano de obra completa de reparación: El coste total de mano de obra de reparación (sin incluir repuestos) es de 30,25 a 36,30 EUR.
— Rechazo de la reparación: Si el cliente rechaza la reparación posterior tras el diagnóstico, está obligado a abonar la tarifa de diagnóstico, desmontaje y revisión de 8,47 EUR.
— Prueba en banco únicamente (comprobación de funcionamiento): 3,63 EUR.

5. Agregados de fabricación rusa

Aceptamos agregados de fabricación rusa para su reparación. Debido al pequeño stock de piezas de repuesto para estas unidades, el cliente deberá proporcionar las piezas necesarias que Trio Motors no tenga en stock.

6. Condiciones de garantía

Trio Motors ofrece una garantía sobre la mano de obra realizada y las piezas nuevas instaladas por un periodo de 6 (seis) meses a contar desde la fecha de entrega del agregado al cliente.

Limitaciones de la garantía (anulación de la garantía).

La garantía está estrictamente sujeta al uso operativo correcto del agregado. La garantía quedará anulada si:
— La avería es causada por una instalación incorrecta o por factores externos.
— Sustancias extrañas (p. ej., aceite o líquidos) penetran en el motor de arranque o alternador, provocando su avería.
— El agregado ha sido manipulado o desmontado por servicios no autorizados.

7. Agregados no reclamados

(Obligación del cliente)

Plazo de recogida: Una vez notificado al cliente que la reparación ha finalizado, el agregado deberá ser recogido en un plazo de 2 (dos) meses.

8. Contactos

Trio Motors I.U., Spalu iela 1E, Daugavpils, LV-5404

Número de teléfono local (solo LV / RU): 65430045