1. Γενικές πληροφορίες και ώρες λειτουργίας
Η Trio Motors I.U. παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες επισκευής μίζας και δυναμό. Επισκευάζουμε όλους τους τύπους μίζας και δυναμό για:
— Επιβατικά αυτοκίνητα
— Φορτηγά
— Ειδικά μηχανήματα
— Αγροτικό εξοπλισμό
Ωράριο λειτουργίας του συνεργείου μας:
— Εργάσιμες ημέρες (Δευ–Παρ): 8:00 έως 17:00
— Дιάλειμμα για φαγητό: 12:00 έως 13:00
— Σαββατοκύριακα και αργίες: κλειστά (σύμφωνα με τις επίσημες αργίες της Λετονίας).
2. Διαδικασία επισκευής και προθεσμίες
(Σειρά εκτέλεσης εργασιών)
Οι επισκευές πραγματοποιούνται με σειρά προτεραιότητας (βάσει σειράς αναμονής):
— Κανονικός χρόνος επισκευής: Ο συνήθης χρόνος επισκευής είναι 1–2 εργάσιμες ημέρες.
— Αυξημένος χρόνος επισκευής: Σε περιόδους υψηλού φόρτου εργασίας, οι επισκευές ενδέχεται να διαρκέσουν 2–4 εργάσιμες ημέρες.
— Εξπρές εξυπηρέτηση (πελάτες εκτός περιοχής): Οι πελάτες εκτός περιοχής могут να καλέσουν εκ των προτέρων για να προγραμματίσουν συγκεκριμένη ώρα παράδοσης του εξαρτήματος και ενδεχομένως να το παραλάβουν την ίδια ημέρα (εφόσον το επιτρέπει ο φόρτος εργασίας και η σειρά).
3. Συνιστώμενο συνεργείο τοποθέτησης
(Βασική διαδικασία για τους πελάτες)
Η Trio Motors δεν αναλαμβάνει την απεγκατάσταση και εγκατάσταση (R&R) των εξαρτημάτων από τα οχήματα. Ωστόσο, συνιστούμε τα ακόλουθα συνεργαζόμενα συνεργεία για αυτήν την υπηρεσία:
-
Autostils D SIA
Valkas iela 2K, Daugavpils, LV-5417 / 27177385
-
Grand Auto SIA
Valkas iela 2G, Daugavpils, LV-5417 / 22080508
-
MSK Auto SIA
Višķu iela 15, Daugavpils, LV-5404 / 22666066
Όταν χρησιμοποιείτε αυτούς τους συνιστώμενους συνεργάτες, η όλη διαδικασία είναι απλοποιημένη:
— Το συνιστώμενο συνεργείο θα αφαιρέσει το εξάρτημα από το όχημά σας.
— Το συνεργείο θα μεταφέρει το εξάρτημα στην Trio Motors για επισκευή.
— Το συνεργείο θα παραλάβει το επισκευασμένο εξάρτημα από την Trio Motors και θα το επανατοποθετήσει στο όχημά σας.
— Το σημαντικότερο, όλες οι πληρωμές, συμπεριλαμβανομένου του κόστους επισκευής της μίζας/δυναμό από την Trio Motors, διεκπεραιώνονται απευθείας από το συνιστώμενο συνεργείο. Ο πελάτης εξοφλεί το συνολικό κόστος της υπηρεσίας στο επιλεγμένο συνεργείο.
4. Διάγνωση και δομή κόστους επισκευής
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε EUR και περιλαμβάνουν ΦΠΑ (PVN):
— Χρέωση διάγνωσης: Το ακριβές κόστος επισκευής καθορίζεται μόνο μετά από πλήρη διάγνωση και επιθεώρηση. Η αρχική χρέωση διάγνωσης, η οποία περιλαμβάνει την αποσυναρμολόγηση και την ανάλυση ελαττωμάτων, είναι 8,47 EUR.
— Πλήρες κόστος εργασίας επισκευής: Το πλήρες κόστος εργασίας επισκευής (χωρίς τα ανταλλακτικά) κυμαίνεται από 30,25 έως 36,30 EUR.
— Άρνηση επισκευής: Εάν ο πελάτης αρνηθεί την περαιτέρω επισκευή μετά τη διάγνωση, υποχρεούται να καταβάλει τη χρέωση διάγνωσης, αποσυναρμολόγησης και επιθεώρησης ύψους 8,47 EUR.
— Δοκιμή σε δοκιμαστήριο μόνο (έλεγχος λειτουργικότητας): 3,63 EUR.
5. Εξαρτήματα ρωσικής κατασκευής
Δεχόμαστε για επισκευή εξαρτήματα ρωσικής κατασκευής. Λόγω μικρού αποθέματος ανταλλακτικών για αυτές τις μονάδες, ο πελάτης πρέπει να παρέχει τυχόν απαραίτητα ανταλλακτικά που δεν διαθέτει η Trio Motors σε απόθεμα.
6. Όροι εγγύησης
Η Trio Motors παρέχει εγγύηση για την εκτελεσθείσα εργασία και τα νέα ανταλλακτικά που τοποθετήθηκαν για فترة 6 (έξι) μηνών από την ημερομηνία παράδοσης του εξαρτήματος στον πελάτη.
Περιορισμοί εγγύησης (ακύρωση εγγύησης).
Η εγγύηση ισχύει αυστηρά υπό την προϋπόθεση της σωστής επιχειρησιακής χρήσης του εξαρτήματος. Η εγγύηση ακυρώνεται εάν:
— Η βλάβη οφείλεται σε λανθασμένη τοποθέτηση ή εξωτερικούς παράγοντες.
— Ξένες ουσίες (π.χ. λάδια ή υγρά) διεισδύσουν στη μίζα ή το δυναμό, προκαλώντας τη βλάβη του.
— Το εξάρτημα έχει παραβιαστεί ή αποσυναρμολογηθεί από μη εξουσιοδοτημένα συνεργεία.
7. Μη παραληφθέντα εξαρτήματα
(Υποχρέωση πελάτη)
Προθεσμία παραλαβής: Μόλις ο πελάτης ειδοποιηθεί ότι η επισκευή έχει ολοκληρωθεί, το εξάρτημα πρέπει να παραληφθεί εντός 2 (δύο) μηνών.
8. Επικοινωνία
Trio Motors I.U., Spalu iela 1E, Daugavpils, LV-5404
Τοπικός αριθμός τηλεφώνου (μόνο LV / RU): 65430045